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La satisfaction de nos clients est notre priorité ! 

Shiva s’est associé à une société externe experte dans la gestion de la relation client, Colorado pour collecter les avis et retours d’expérience de nos prospects, clients et employés de maison.

Grâce à l’application mobile ConsumerLive, les agences Shiva reçoivent en temps réel ces questionnaires sous forme d’alertes et s’engagent à apporter une réponse appropriée à chaque cas.

Pour aller plus loin dans l’expérience Clients, Shiva a mis en place ce Centre d’aide pour fluidifier les échanges et garantir une qualité et un délai de réponse optimum

Un service Client est également à votre écoute, vous pouvez le solliciter à tout moment via le formulaire de contact ci-dessous. 

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