Pour déclarer un objet cassé, connectez-vous à votre application Shiva Pro et rendez-vous dans la rubrique « Aide », onglet en bas à droite.
Puis cliquez sur « Déclarer un objet cassé » puis renseignez le type d’objet, sélectionnez le lieu (votre particulier-employeur), la date et le nom du client dans le champ commentaire.
Vous avez aussi la possibilité de décrire la situation et d’intégrer des photos.
Vous pouvez également contacter directement votre agence.