La satisfaction de nos clients est notre priorité !
Shiva s’est associé à une société externe experte dans la gestion de la relation client, Colorado pour collecter les avis et retours d’expérience de nos prospects, clients et employés de maison.
Grâce à l’application mobile ConsumerLive, les agences Shiva reçoivent en temps réel ces questionnaires sous forme d’alertes et s’engagent à apporter une réponse appropriée à chaque cas.
Pour aller plus loin dans l’expérience Clients, Shiva a mis en place ce Centre d’aide pour fluidifier les échanges et garantir une qualité et un délai de réponse optimum
Un service Client est également à votre écoute, vous pouvez le solliciter à tout moment via le formulaire de contact ci-dessous.