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Les questions les plus demandées
Comment devenir client Shiva ?
Puis-je régler mes factures par virement ?
Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
Comment vais-je bénéficier du crédit d'impôt pour mes dépenses SHIVA ?
Devenir client
Comment devenir client Shiva ?
Quels sont les frais de résiliation Shiva?
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Comment activer mon compte pour accéder à l’Espace Client Shiva ?
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Puis-je régler mes factures par virement ?
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Quels sont les tarifs Shiva ? Combien coûte une heure de prestation Shiva ?
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Crédit d'impôt et prélèvement à la source
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Quand pourrais-je bénéficier du crédit d’impôt instantané ?
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Avance Immédiate du crédit d’impôt
Qui gère le service « Avance immédiate » du crédit d’impôt ?
Qu’est-ce que l’Avance Immédiate du crédit d’impôt ?
Quelles sont les conditions pour bénéficier du service « Avance immédiate » du crédit impôt ?
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Les employés de maison Shiva
Mon employé de maison Shiva est-il équipé d'un masque ?
Que se passe-t'il si mon intervenant Shiva est malade, indisponible ou absent ?
Comment sont sélectionnés les employés de maison qui travaillent avec Shiva ?
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Hygiène - Santé - Coronavirus
Actualités Covid -19
Dois-je télécharger l’application TousAntiCovid?
Que faire si je suis « cas contact » ou positif ?
Durant la prestation, le port du masque est-il obligatoire et pour l'employeur et pour l'intervenant (en plus des gestes barrières de distanciation et de désinfection des mains) ?
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L’essentiel sur le coronavirus
Quelles sont les recommandations du gouvernement des « gestes barrières » pour limiter la propagation du virus ?
Quelles sont les six erreurs à ne pas commettre lors du lavage de mains ?
Quelles consignes pour se laver les mains pendant les prestations de ménage à domicile Shiva ?
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Coronavirus et prestations Ménage – Repassage à domicile Shiva
Quels sont les gestes d’hygiène et de sécurité à adopter en tant que client ?
Quels sont les 12 gestes que les intervenants accomplissent pendant leurs interventions pour lutter contre les virus ?
Les clients Shiva ont-ils également des obligations ?
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Conseils de Ménage et repassage en période de Covid-19
Comment nettoyer et désinfecter un piano ?
Comment nettoyer et désinfecter les poignées de porte ?
Y a-t-il quelque chose à faire concernant la machine à laver du client?
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Autres questions
Quand Shiva arrivera dans ma ville ?
Peut-on suspendre les prestations Shiva pendant les vacances ?
Que fait Shiva pour s'assurer régulièrement de ma satisfaction ?
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