Devenir client

• Comment devenir client Shiva ?
• Quels services de ménage – repassage à domicile sont fournis par Shiva ?
• Proposez-vous des prestations ponctuelles (ménage printemps, emménagement, déménagement ?)

Administratif

• Qu'est-ce que le mandat de gestion administrative ?
• Comment activer mon compte pour accéder à l’Espace Client Shiva ?
• Comment accéder à mon espace client Shiva?

Espace client

• Le lien d’activation de mon espace client est expiré, que puis-je faire?

Modes de paiement

• Puis-je régler mes factures par virement ?
• Je suis retraité, puis-je faire prendre en charge le ménage de mon domicile par mon Conseil général, ma Caisse de retraite ou ma mutuelle ?
• Je suis Salarié, puis-je faire prendre en charge le ménage de mon domicile par mon employeur ou mon comité d’entreprise ?

Crédit d'impôt et prélèvement à la source

• Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
• Comment vais-je bénéficier du crédit d'impôt pour mes dépenses SHIVA ?
• Comment remplir ma déclaration pour bénéficier du crédit d'impôt ?

Les employés de maison Shiva

• Comment sont sélectionnés les employés de maison qui travaillent avec Shiva ?
• Comment sont formés les employés de maison Shiva ?
• Qui sont les employés de maison qui travaillent pour les clients Shiva ?

Hygiène - Santé - Coronavirus

Autres questions

• Comment contacter mon intervenant ?
• Comment faire une suggestion ?
• Quelles sont les vérifications réalisées auprès des intervenants ?