Devenir client

• Comment devenir client Shiva ?
• Quels sont les frais de résiliation Shiva?
• Quelle est la politique d'assurance Shiva ?

Administratif

• Existe-il des aides financières pour financer les services à la personne ?
• Qu'est-ce que le mandat de gestion administrative ?
• Comment activer mon compte pour accéder à l’Espace Client Shiva ?

Espace client

• Le lien d’activation de mon espace client est expiré, que puis-je faire?

Modes de paiement

• Puis-je régler mes factures par virement ?
• Quels sont les tarifs Shiva ? Combien coûte une heure de prestation Shiva ?
• Qu'est-ce que le 3D Secure ?

Crédit d'impôt et prélèvement à la source

• Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
• Comment vais-je bénéficier du crédit d'impôt pour mes dépenses SHIVA ?
• Quand pourrais-je bénéficier du crédit d’impôt instantané ?

Les employés de maison Shiva

• Mon employé de maison Shiva est-il équipé d'un masque ?
• Que se passe-t'il si mon intervenant Shiva est malade, indisponible ou absent ?
• Comment sont sélectionnés les employés de maison qui travaillent avec Shiva ?

Hygiène - Santé - Coronavirus

Autres questions

• Quand Shiva arrivera dans ma ville ?
• Peut-on suspendre les prestations Shiva pendant les vacances ?
• Que fait Shiva pour s'assurer régulièrement de ma satisfaction ?