Clients
Les questions les plus demandées
Devenir client
- Comment devenir client Shiva ?
- La préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux courses, est-elle éligible au crédit d’impôt ?
- Les soins et promenades d’animaux de compagnie sont-ils éligibles au crédit d’impôt ?
- Puis-je utiliser Shiva dans ma résidence secondaire et avoir droit au crédit d’impôt ?
- Quels services de ménage – repassage sont fournis par Shiva ?
- Quelle est la politique de satisfaction de Shiva ?
Administratif
- Qu'est-ce que le mandat de gestion administrative ?
- Comment activer mon compte pour accéder à l’Espace Client Shiva ?
- Comment accéder à mon espace client Shiva?
- Comment accéder à mes factures Shiva ?
- Je suis déjà immatriculé auprès de l'Urssaf, puis-je utiliser mon numéro avec SHIVA?
- Comment réinitialiser mon mot de passe sur mon espace Client Shiva?
Modes de paiement
Crédit d'impôt et prélèvement à la source
- Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
- Comment vais-je bénéficier du crédit d'impôt pour mes dépenses SHIVA ?
- Que se passera-t-il en 2020 au niveau du prélèvement à la source ?
- A quelle date mon taux de prélèvement à la source sera modifié ?
- Quelles sont les dates d’ouverture / fermeture du service de télédéclaration de revenus ?
- Faut-il encore remplir une déclaration de revenus ?
Les employés de maison Shiva
- Je ne souhaite pas confier mes clés à l'intervenant, est-ce possible ?
- Comment sont formés les employés de maison Shiva ?
- Comment sont sélectionnés les employés de maison qui travaillent avec Shiva ?
- Qui sont les employés de maison qui travaillent pour les clients Shiva ?
- Ai-je la garantie d’avoir toujours la même femme de ménage ?