- Puis-je régler mes factures par virement ?
- Pourquoi mes CESU préfinancés ne sont pas remboursables par Shiva ou un prestataire de services ?
- Comment fonctionne l'empreinte bancaire ?
- Quels sont les tarifs Shiva ? Combien coûte une heure de prestation Shiva ?
- Qu'est-ce que le 3D Secure ?
- Qu’est-ce qu’un CESU ?
- Comment utiliser mes CESU ?
- Comment utiliser mes CESU Chèque Domicile ?
- Comment utiliser mes CESU Domalin ?
- Comment utiliser mes CESU Domiserve ?
- Comment utiliser mes CESU Pass Sodexo ?
- Est-ce que je peux payer mes factures de ménage avec des CESU ?
- Je suis retraité, puis-je faire prendre en charge le ménage de mon domicile par mon Conseil général, ma Caisse de retraite ou ma mutuelle ?
- Je suis Salarié, puis-je faire prendre en charge le ménage de mon domicile par mon employeur ou mon comité d’entreprise ?
- Je suis Fonctionnaire, puis-je faire prendre en charge le ménage de mon domicile par mon employeur ?
- Je suis Non-Salarié, puis-je faire prendre en charge le ménage de mon domicile par ma structure ?
- Le paiement en ligne sur l’espace client Shiva est-il sécurisé ?
- Comment modifier mon mode de paiement ?
- Pourquoi ma CB est-elle refusée ?
Centre d'aide