Lors de la sélection d’un intervenant, Shiva effectue la vérification des pièces justificatives suivantes (production obligatoire par le candidat de l’original) : pièce d’identité ou titre de séjour, curriculum vitae, casier judiciaire (bulletin n°3).
Les connaissances et compétences de l’intervenant en matière de ménage et repassage sont également vérifiées par des tests écrits et techniques (mises en pratique).